您的公司有遇到下面的問題嗎？

1. 若企業本身對於電腦資訊系統的了解有限,而聘僱的人品格、能力良莠不齊…等，如何才能知道所聘僱的人是可以勝任的呢?
2. 為什麼電腦資訊從業人員流動率高?若平日網站、 郵件、ERP系統資料庫、 檔案權限控管主機、員工端電腦……等電腦服務都順利運作,難免會有人力閒 置的情況出現,而閒置時間的額外工作又非資訊人員的興趣或擅長時……
3. 資訊人員若離職對公司是很大的傷害,一是不容易和氣離職,二是其掌握公司大部分資料。若跳槽至相關產業,問題不容小覷。

您能有其他的選擇，請參考：艾瓦奇EDM_20140303

新網站上線嚕！

為了方便實作關鍵字的相關技術應用以及後續的網站維護，故於 2014/1/1將網站轉移至此。

同時，我們也調整了產品線，因為中小企業的維護服務的成長，而人力有限，故已調整將目前人力資源投注於中小企業的維護服務上，並提升維護品質，因此家庭的產品線維護服務已不再接新單。敬請見諒！

自2011.7.1起，為了提供更高品質的客戶服務，我們將專注在”已簽約客戶”身上，並持續放注意力在他們身上，同時關心其同事們使用電腦上的狀況～至於未簽約的客戶，我們是希望跟客戶溝通看看我們原本提供資訊服務的想法，將角色定位在客戶的資訊部門委外廠商，讓電腦系統設備效能在有限的成本上，都能維持在最好的水準。現有的計時制方案將僅給予新客戶在與敝司磨合期間(大約2週)計費使用。

以下是我們公司的理念，希望能與您溝通說明一下。

基本上，我們對於目前所有客戶都僅提供包月維護的服務，因為客戶的目的是希望電腦穩定，而我們也是，因此在包月模式下，我們會在主機、員工端電腦安排好一些設定好的機制，期能讓我們盡可能早些知道電腦發生的狀況。就像是身體有症狀初期就早期治療，病情不會擴大。（客戶與我們的目的一致）

而計次維護下，客戶通常為了省成本，都會等到電腦問題真的大條時才找我們。一方面因客戶延遲處理除了容易使電腦病情擴散，導致可能我們處理時間會比較久(這樣客戶成本增加)，另一方面也無法顯出我們的專業。而我們為了不想讓客戶負擔太多成本及多了一些聯想，因此通常僅做到處理好問題不再發生就好，並無法做太多防護預防措施（因有工程師被客戶覺得問題怎麼處理這麼久的抱怨案例）。（客戶與我們的目的不一致）

所以為了與客戶站在同一陣線，我們已逐漸減少計次維護的客戶數量。

關於這點還請見諒！

自2009.5.1起，為了更快速地服務客戶，並為客戶節省成本，同時，也兼顧了客戶的隱私。我們將新增”遠端連線”服務。只要您的電腦有寬頻能上網，我們就能遠端維護及處理。讓您不用抱電腦出門即可得到艾瓦奇同樣等級的服務。如此處理的時效將會提升，同時我們也將省下的人員出勤時間及油費回饋給客戶。請拭目以待～

自2009.5.1起，部分項目的收費有調整，請參考：產品與服務費用說明

自2009.4.1起，我們公司遷址至：台中市南屯區向上路三段24號3樓 繼續為大眾服務。

有了艾瓦奇，您可以不用擔心因為晚下班，無法陪小孩操作電腦。而在週末有空時，透過幾個簡單按鈕，就可快速輕易瞭解小孩一個月來的電腦及上網的行為活動了!